İnovasyonkelimesi Latince dilinde yenilik kelimesine karşılık olan innovare kelimesinden dilimize gelmiştir. Türk Dil Kurumu sözlüğünde inovasyon kelimesi "yenileşim" olarak geçmiştir. Bu içeriğimizde sizlere İnovasyon Nedir? Sorusuna yanıt vereceğiz. 

İnovasyon kısaca değer katan bir yeniliktir. İlgili alanlarda değer yaratma kısmı özellikle vurgulanması gerekirse her türlü yenilik veya her türlü buluş inovasyona dönüşmeyebilir. Bu sebepten ötürü günümüzde inovasyon kelimesi akla geldiğinde patent alınması, koruma altına alınan fikir gibi algılanmaktadır. İnovasyonun kendi içerisinde çeşitleri bulunmaktadır. Bu çeşitlere içeriğimizi dikkatle okuyarak erişebilirsiniz. 

Ürün İnovasyonu Nedir?

Ürün yeniliğine bir örnek, elektrikli diş fırçasıdır. Elektrikli diş fırçası, normal diş fırçası ile aynı işlevi görür. Günümüzde teknolojinin hayatımıza girmesi ve elektrikli diş fırçalarının insanların normalde düşünmeyeceği ya da önemsemeyeceği yerlerde ele alınmasıyla birlikte diş hassasiyeti konusu tartışılmaktadır. Fırçalarken ve sert bastırırken otomatik durdurma işlevini artırın. Ayrıca fırçalama sürecini ölçme, yeterli veya yetersiz olduğunda kullanıcıya geri bildirim verme, kullanıcının diş bakımına ne kadar zaman harcadığını görme gibi özellikler dahil edilerek kullanıcı ile ürün arasında etkileşimler oluşturulur. Diş fırçasına bağlanan bir uygulama geliştirin. Ölçüm yapabilen ve kullanıcıya veri sunabilen diş fırçaları, geleneksel diş fırçalarıyla aynı işlevlere sahip gibi görünse de dijitalleştirme sayesinde daha kaliteli bir ağız bakımı sağlıyor.

İnovasyon açısından ürün inovasyonu, üzerinde en çok çalışılan inovasyon türlerinden biridir. Ürün inovasyonu alanında inovasyon, sunulan işlevsellikten ürünün kalitesine kadar her konsepti kapsar. Bu alandaki yenilik, temel ürüne gerçek değer katan tamamlayıcı ürünler ve hizmetler etrafında döner. Mevcut ürün segmentlerinde iyileştirmeler ve yepyeni özellikler içerebilir. Ürün inovasyonunun anahtarı, tanımında da belirttiğimiz gibi, ürüne önemli bir değer katmaya çalışmaktır. Yenilikçi ürünlerin veya ürün özelliklerinin geliştirilmesine dayanmalıdır.

Pazarlama İnovasyonu Nedir?

Pazarlama inovasyonu, yeni ürün ve hizmetlerin pazar başarısını desteklemeye yardımcı olan tüm inovasyon yönetimi faaliyetlerini içerir. İnovasyonun temel görev ve misyonunun pazar başarısı olduğu düşünüldüğünde inovasyon pazarlamasının inovasyon sürecinde son derece önemli bir rol oynadığı görülmektedir. Bu nedenle pazarlama inovasyonu, özellikle müşteri ve pazar odaklılık ve yeni bir ürün veya hizmeti başarılı bir şekilde pazarlayabilme ile ilgili tüm faaliyetler olmak üzere çok geniş bir görev yelpazesini içerir.

Burada ürün veya hizmet eskisi gibi olabilir ama tüketiciye sunulma şekli çok farklıdır. Örneğin; bir bebek şampuanı şişesini düşünün. Banyo yaparken şapkayı kaldırıp avuç içine veya saça dökmek alışkanlık olabilir, ancak bebeği yıkarken eller serbest olmalıdır. Bir bebeği veya çocuğu yıkarken zamanla yarışıyorsunuz ve ellerinizi kullanarak şampuanı açıp dökmek stres zamanlarında sorun olabilir. Bu nedenle bebek şampuanı pompalı şişede sunulmaktadır. Aslında ambalaj tasarımı burada yapılır, ürüne daha pratik ve hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz. İçindeki ürünler Kapaklı Bebek Şampuanının içindekilerle aynıdır, ancak kullanıcı deneyimi göz önünde bulundurularak daha rahat bir deneyim için ambalaj yenilenmiştir. Ürünün formülasyonunun farklı olması gerekmez. Yenilik, ürün ve kullanıcı ilişkisi arasında sağlanan paketleme kolaylığı ile sağlanabilir.

Bir başka örnek vermek gerekirse, örneğin belli bir firmanın yeni bir ürünü piyasaya çıkıyor, tüketicilerin sıklıkla beğendiği ürün ambalajına yapıştırıp hediye etmek bir pazarlama yeniliğidir. Buradaki amaç, müşteriyi yeni çıkan ürüne heveslendirmek ve bir sonraki alışverişinde her zaman beğendiği ürünü alırken, yeni çıkan ürünün daha popüler olmasını sağlamaktır. Pazarlamada her günün her dakikası çok farklı bir uygulamayla karşılaşıyor.

Hizmet İnovasyonu Nedir?

Her kuruluş tüketicilerine somut ve görünür ürünler sunmak zorunda değildir. Hizmet sektöründe de birçok kurum ve kuruluş bulunmaktadır. Örneğin ev temizliği, özellikle çoğu kişinin gün içinde işte, işte veya trafikte olduğu büyük şehirlerde büyük bir sorun olabilir. Küçük şehirlere kıyasla güvenilir temizlikçi bulmak zor. Bu nedenle, bazı web siteleri bu hizmeti sunmaktadır. Bu uygulama kullanıcıya yakın, istediği fiyat aralığında, online ödeme yapabilir, güvenilir insan hizmeti, hizmet inovasyonuna örnek olabilir. Burada tamamen profesyonel bir hizmet verilmektedir. Müşteriye sunum, gerektiğinde dijital ortamda sağlanır. Bu uygulamalar sadece tanıdıkların sağlayabileceği kaynaklarla sınırlı değil, aynı zamanda firmalar tarafından referans sağlamak ve müşterilere verimli hizmet sunmak için birçok kişi tarafından erişilebilir.

Hizmet inovasyonu, müşteriler için yeni hizmetler yaratmayı ve sunmayı içeren inovasyon türüdür. Hizmet inovasyonu, müşteri deneyimi etrafında döner ve hizmetle ilgili inovasyonla başlar. Bu alandaki yenilikler ister kullanımı kolaylaştırarak ister gözden kaçan özellikleri vurgulayarak veya yaygın sorunları çözerek ürün veya hizmetinizin işlevselliğini artırır. Hizmetler bir üretim şirketi gibi aktif olarak satılmasa bile lojistik, şikâyet, satış sorgulama vb. için kullanılabilir. Örneğin, farklılaşma ve müşteri coşkusu söz konusu olduğunda, sunmaya devam etmek, inovasyonun devreye girdiği yerdir.

İş Modeli İnovasyonu Nedir?

Her kuruluş tüketicilerine somut ve görünür ürünler sunmak zorunda değildir. Hizmet sektöründe de birçok kurum ve kuruluş bulunmaktadır. Örneğin ev temizliği, özellikle çoğu kişinin gün içinde işte, işte veya trafikte olduğu büyük şehirlerde büyük bir sorun olabilir. Küçük şehirlere kıyasla güvenilir temizlikçi bulmak zordur. Bu nedenle, bazı web siteleri bu hizmeti sunmaktadır. Bu uygulama kullanıcıya yakın, istediği fiyat aralığında, online ödeme yapabilir, güvenilir insan hizmeti, hizmet inovasyonuna örnek olabilir. Burada tamamen profesyonel bir hizmet verilmektedir. Müşteriye sunum, gerektiğinde dijital ortamda sağlanır. Bu uygulamalar sadece tanıdıkların sağlayabileceği kaynaklarla sınırlı değil, aynı zamanda firmalar tarafından referans sağlamak ve müşterilere verimli hizmet sunmak için birçok kişi tarafından erişilebilir. Güven sorunları sadece müşterilerin karşılaştığı bir sorun değildir, taksi şoförleri de karşılaşabilmektedir. Bu uygulama taksi şoförlerini güvende tutarak maksimum verim sağlayabilir. Burada geleneksel bir taksi durağı işletmekten çok farklı bir iş modeli gösterilmektedir. Her gün binlerce taksi şoförü ve müşteri bir araya geliyor. Hizmet inovasyonuna çok benzer, ancak buradaki ana strateji bir iş modeli oluşturmaktır.

Bu içeriğimizde sizlere İnovasyon Nedir? ve İnovasyon çeşitleri nedir ile alakalı bilgilere değindik. Web sitemizde bulunan diğer blog içeriklerine göz atmayı unutmayınız.